02 de enero de 2020
Utiliza el poder de las pantallas a favor de tu negocio
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El uso de las pantallas cambió radicalmente la forma como las empresas se comunican con su público, aún así, muchos empresarios tienen la duda sobre la efectividad de este tipo de tecnología.
Las pantallas pueden ser usadas en el día a día para diversas situaciones y las empresas que las usan obtienen buenos resultados. Observa algunas aplicaciones que pueden mejorar la rutina de tu empresa y optimizar la comunicación con los clientes.
Más atención en ventas
Cuando entramos en tiendas y supermercados, vemos diversos anuncios de productos que compiten por nuestra atención, por eso es necesario tener algo que sea totalmente visible y atractivo para llamar la atención de los clientes.
En la actualidad, las personas están acostumbradas a ver pantallas, así sea a través de un smartphone, una computadora o una televisión, los displays ya son parte de nuestra rutina. Este es un punto positivo, pues como ya habíamos mencionado, las pantallas llaman la atención de cualquier persona que pasa cerca.
Pantallas colocadas en el punto de venta puede ayudar a impulsar las ventas, estas ayudan a atraer más clientes, pueden ser usados para divulgar productos y promociones. También es posible exhibir el menú, productos y servicios especiales ofrecidos en la tienda, ya sea con el uso de imágenes o de videos.
Además de eso, cuando la empresa cuenta con un sistema de gestión de contenido, es posible crear campañas de descuentos, ofertas integradas y actualizadas en varias unidades de una misma empresa, con tan solo unos clicks se coordinan las acciones.
Disminuyendo la percepción del tiempo de espera
Si tu empresa tiene algún tipo de espacio en que los clientes, proveedores o socios necesitan esperar antes de ser atendidos (como agencias, recepciones y salas de reuniones), la Señalización Digital es una excelente alternativa para mejorar este ambiente.
Las televisiones con contenido dinámico entretienen a las personas, logran que las personas sientan que están esperando por menos tiempo. El contenido exhibido puede variar, va desde propaganda institucional hasta videos de entretenimiento. Esto ayuda a mejorar la experiencia de compra y garantiza a tu empresa la oportunidad de reforzar los atributos de marca al público.
Organizando procesos
Todo lugar que ofrece atención al público generalmente pasa por problemas relacionados a las filas y al tiempo de espera sobre todo si son lugares con gran movimiento de clientes. El gran flujo de personas y la demora pueden ser un tanto irritante para los clientes. ¿Has pensado en usar un sistema de atención usando turnos?, las pantallas pueden ayudar a organizar ese proceso y mejorar la logística de tu negocio.
Los bancos ya usan esta estrategia hace mucho tiempo y funciona con mucha eficiencia, pero quien piensa que solamente las grandes empresas pueden emplear este tipo de sistema de atención, está en un error. También puede ser usado en hospitales, supermercados y tiendas.
Es muy común entrar en tiendas donde los ayudantes gritan “¡siguiente!” para indicar que es el turno de otra persona para ser atendido. Eso puede causar un poco de caos en el lugar.
É muito comum entramos em lojas onde os atendentes gritam “próximo!” para indicar que chegou a vez de outra pessoa ser atendido. Isso pode causar um certo tumulto no ambiente.
Con los turnos en las pantallas, los clientes se pueden orientar sin la necesidad de alguien indicando lo que deben hacer, es una buena estrategia para transformar el ambiente en algo más agradable y mejorar la experiencia de los consumidores
Optimizando la comunicación interna
¿Qué hacer cuando tu empresa es grande y necesitas mandar un aviso para todos los funcionarios?
Actualmente tenemos muchas opciones que ayudan a conectar la empresa con sus funcionarios. E-mails e murales de avisos son buenas formas de enviar información, pero la pantalla puede ser una solución más efectiva.
Las pantallas llaman la atención de quien pasa cerca de forma natural. Cuando son usadas como televisiones corporativas, son colocadas en lugares estratégicos, generalmente en un lugar en que todos los funcionarios de la empresa pasan, salas de entrada, cerca del punto electrónico, etc.)
Ese es un vehículo ágil y dinámico, además de asuntos corporativas de interés de los equipos, es posible crear integraciones simples con portales para exhibir noticias actualizadas, previsión de tiempo, información sobre el tránsito y mucho más.
Segmentación en tránsito
Cuando aliados tecnológicos como GPS y conexión 4G (en algunos países hasta 5G), los displays también se vuelven herramientas poderosas para transmitir información sumamente segmentada y en el momento exacto para una determinada parte del público.
Por ejemplo, algunas empresas de turismo y transporte, ya emplean la señalización digital en sus vehículos, permitiendo que el contenido exhibido en la pantalla sea apropiado con el lugar de movimiento, lo que proporciona oportunidades increíbles para informar y entretener el público o hasta comercializar espacios publicitarios.
Recuerda: vivimos en un tiempo en que las personas se sienten cada vez más bombardeadas por las variadas fuentes de información, y que en un escenario como esos, las imágenes dinámicas son una excelente forma de llamar más atención del público y en consecuencia pasar información en menos tiempo, volviendo la comunicación mucho más relevante.
Bonus
Ventajas de usar pantallas LED en el negocio:
- Son resistentes y versátiles: cuando son usados por fuera de la tienda, dan una nueva cara a la vitrina y abren nuevas oportunidades para atraer clientes, no te preocupes son resistentes a las condiciones climáticas.
- Inversión a largo plazo y simplicidad: la inversión inicial puede parecer alta pero el retorno vuelve al largo plazo, las pantallas brindan más simplicidad para los procesos de la empresa y están hechas para durar mucho tiempo.
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