09 de abril de 2020
Digital Signage y el Nuevo Coronavirus enfrentando la crisis
por
Es un hecho que la enfermedad por el nuevo coronavirus (COVID-19) sacudió al mundo. Cada día más persona están buscando formas de prevenir y frenar la propagación del virus. En el ámbito de los negocios no es diferente, todos los segmentos de mercado están buscando, diseñando estrategias para que la perdida sea menor o incluso hasta encontrar oportunidades en este momento tan difícil. Las empresas están buscando sobrevivir.
Tratando específicamente sobre la industria del Digital Signage, se nota fácilmente que está siendo afectada en mayor proporción, sin personas en las calles, de nada sirve tener contenido para mostrar en las pantallas y paneles.
Otro factor preocupante es con relación a equipos y tecnología, China que es un importante polo industrial tecnológico, es responsable por producir la mayoría de componentes y estructuras del hardware usados en operaciones de señalización digital. Con la producción estancada, los equipos también se vuelven escasos.
Este escenario es desafiante, no solamente para la industria del Digital Signage sino también para todos los negocios en general, frente a esta situación, es nuestro papel encontrar formas de combatir el problema de la mejor forma y auxiliar unos a otros durante el aislamiento social.
¿Cómo el Digital Signage puede ayudar durante la cuarentena del nuevo coronavirus?
La información es poder
Estar bien informados es una excelente forma de combatir esta pandemia. Tener datos exactos y evitar la divulgación de fake news, pude ayudar a las personas a tomar decisiones pertinentes.
Aunque sea evidente la reducción de las personas en las calles, aún es necesario ir a los supermercados y farmacias para comprar productos de necesidades básicas. Esa es una buena oportunidad de mostrar información relevante, para ayudar a las personas y concientizar sobre el problema que estamos atravesando para tomar decisiones correctas.
El contenido puede volverse una pieza clave para instruir a las personas de la mejor forma. Contenidos educativos, consejos, comunicados oficiales y noticias son formas de pasar información relevante al público y al mismo tiempo, promover acciones de interés en común.
¡Toda ayuda es bienvenida! El momento no es para vender o promover la marca sino ayudar el mayor número de personas para que esta etapa pase lo más rápido posible.
Ponemos a disposición algunos videos para que puedas mostrar en tus pantallas cuidados y prevención sobre el coronavirus.
Evitar el contacto entre vendedores/clientes
Sabemos que el COVID-19 se transmite con mucha facilidad vía gotas de saliva (estornudo, tos) y por el contacto con personas y objetos contaminados.
Lugares como:hospitales, farmacias y supermercados, continúan funcionando (y son indispensables para mantener al mundo) y muchos de nosotros necesitamos frecuentarlos, entonces recuerda, ¡atención extra y sana distancia!
Las pantallas digitales pueden funcionar como un aliado perfecto para mejorar el flujo de clientes, a través de orientaciones sobre reglas del establecimiento durante la cuarentena y organización de filas con sistema de turnos.
Algunos supermercados con mayor capacidad tecnológica, pueden tener quiscos interactivos de autoservicio, eso evita el contacto directo con los vendedores y cajas (debemos de limpiarnos las manos después de usarlos).
Higiene y limpieza
Las pantallas pueden ayudar a mantener de forma efectiva la logística de compra en esos lugares, pero eso puede ser un problema si no se limpian los equipos. En el caso de las pantallas interactivas, por ejemplo, la limpieza debe ser frecuente, porque las personas en todo momento tocan el dispositivo, entonces limpiar la pantalla cada vez que algún cliente tiene alguna interacción es importante.
Muchos establecimientos están poniendo dispensadores de gel antibacterial en la entrada de las tiendas. Eso reduce significativamente el riesgo de contagio y ayuda a concientizar a las personas a usar el producto. Algunas empresas de mayor porte están combinando los quiscos interactivos con dispensadores de gel, es una buena estrategia para evitar riesgos.
Información importante en la Industria de Digital Signage sobre el coronavirus.
Otro impacto causado es la cancelación de grandes eventos y el cierre de lugares con aglomeración de personas. En el mercado de señalización digital no fue diferente, abajo colocamos información importante sobre la suspensión de eventos del sector y otras noticias sobre el mercado:
Digital Signage Expo fue pospuesta para el segundo semestre.
InfoComm Brasil 2020 fue pospuesta para octubre.
Durante ese periodo de aislamiento social, aquí en 4YouSee también ofrecemos gratuitamente un tutorial sobre la herramienta, así puedes aprender más sobre el manager y volver con más fuerza cuando las operaciones se normalicen. Tenemos el compromiso con nuestros clientes y continuamos trabajando remotamente para que el cliente pueda aprovechar máximo nuestros recursos.
Recuerda también de informarte por portales, canales y organizaciones oficiales, para obtener información real relevante, aquí dejamos links de los principales portales:
Portal del gobierno de México en relación al COVID-19.
Portal de la Organización Mundial de la Salud.
Cuota
