21 de marzo de 2019
Cómo aprovechar al máximo 4YouSee, consejos que tal vez desconocías
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Si eres cliente de 4YouSee, probablemente conozcas gran parte de los recursos disponibles en la plataforma, aunque muchas veces pasa que algunos recursos específicos no son tan conocidos.
En este post la idea es mostrar algunas soluciones que existen en 4YouSee que pueden ser demasiado útiles y ahorran tiempo, dinero y esfuerzo.
Si no eres cliente esta publicación te será de utilidad para conocer un poco más sobre la plataforma o en caso de que uses otra herramienta para gestionar tus contenidos, pongas en práctica alguno de estos consejos.
La plataforma 4YouSee combinada con estos consejos se vuelve una potente estrategia para mejorar la imagen de tu marca, aumentar tus ventas, tener más alcance de audiencia o mejorar la comunicación interna de tu equipo.
Facilidad de programación de contenido
Subir al contenido que mostrarás a tus clientes es una tarea muy simple en 4YouSee, pero además una ventaja única es que existen algunos procesos más complejos que con solo programarlos una vez ahorras mucho tiempo a largo plazo pues así ese proceso se vuelve automático.
Una funcionalidad que permite esa automatización es el carrusel.
En un flujo normal de publicación de contenido, para cada nuevo contenido registrado necesitas asociarlo a determinadas playlists para que ahora sí, pueda ser dirigido al Player de 4YouSee para ser mostrado.
Al usar el carrusel, agregas una categoría de contenido en tu playlist, después de eso todo el contenido que envías al Manager que estuviera asociado a esa categoría será exhibido de forma automática. Es posible agregar el mismo carrusel en varias playlist, de esa forma cada vez que registres algún contenido en la categoría del carrusel será dirigido a varios players simultáneamente, simplificando así el proceso de inclusión de contenidos.
Además de eso hay otra característica importante del carrusel: solo un contenido de este es exhibido a cada loop de la playlist, es decir, un carrusel/categoría que tiene 5 contenidos solo será completamente exhibido después de 5 loops de la playlist. Esto permite combinar el uso del carrusel y otros recursos para garantizar flexibilidad en la construcción de la playlist y administración de contenidos.
Ahorro de energía
Un consejo simple pero poderoso para muchos clientes es la implementación de timers de energía, son 
dispositivos para programar el suministro de energía, permitiendo prender y apagar los equipos en horarios específicos, aunque existen algunas pantallas o equipos con esta función disponible, la mayoría de los dispositivos de bajo costo no tienen esta función.
Este pequeño dispositivo cuesta alrededor de 15-30 USD, pero puede representar un ahorro significante en las cuentas mensuales de energía además que encender y apagar los dispositivos se vuelve automático.
Otro consejo importante para ahorro de energía es el recurso de control de brillo de 4YouSee. Algunos de nuestros clientes, usan paneles LED luminosos, aunque muchos LEDs modernos han resaltado en cuanto a la eficiencia energética, los paneles aún representan un gran costo en la cuenta de luz.
En 4YouSee Manager, se puede configurar los paneles para reducir o aumentar el brillo en diferentes momentos del día, permitiendo una economía en momentos donde no es necesario un brillo tan fuerte. Además, este recurso ayuda a adecuarse a las regulaciones en cuanto al brillo permitido en horario nocturno, previniendo problemas a los conductores.
Creación de contenido autónomo
Muchas empresas no tienen la necesidad o la capacidad de mantener a una persona creando contenido visual para crear anuncios atractivos y que conquisten a la audiencia.
En estos casos existen algunas opciones, continuar creando contenido con herramientas básicas de diseño como Power Point o Paint sin embargo son muy limitadas, sin recursos importantes, a pesar de que son opciones más económicas, no suelen representar un resultado con buena calidad visual.
Nuestra plataforma 4YouSee Designer es una solución que ayuda a la creación de anuncios profesionales, creativos y dinámicos, todo eso sin la necesidad de contratar a un experto en diseño gráfico, la herramienta es muy simple de usar, posee muchas opciones de bancos de imágenes, animaciones y multimedia en general.
Sin mencionar que en 4YouSee Manager es muy sencillo configurar y sincronizar los contenidos producidos en 4YouSee Designer para buscar contenido dinámicamente, integrando el contenido, por ejemplo, a fuentes como un software de punto de venta o softwares de gestión en general.
Publicación manual de noticias y comunicados
Este es sensacional consejo que viene directamente de nuestro equipo de soporte en 4YouSee; un recurso de 4YouSee Manager con el cual podrás ahorrar mucho tiempo, para crear mensajes automáticos, mejorar la imagen de marca, cambiar información de forma rápida y eficaz, y hasta conseguir un aumento considerable en las ventas. Pero ¿por qué?
Por medio de este recurso de publicación manual de noticias y mensajes de 4YouSee Manager, con él basta con crear un modelo que aplique para cualquier situación, ya sea a través de nuestra plataforma 4YouSee Designer o con otra herramienta, configura la integración de los mensajes para ser inmediatamente alterados en todos los players donde se exhibe, de forma más rápida y automática.
Este es un ejemplo de cómo usar esta característica, una vez creado y configurado el contenido, solo es necesario cambiar las horas de las salas disponibles, y las personas responsables, creando de esa manera una forma rápida de mostrar la programación de las salas de reuniones.
Ese es solo un ejemplo, en seguida hay otros ejemplos de su uso:
Algunos de los mejores usos pueden ser:
- Cambiar precios inmediatamente (útil para restaurantes, tiendas y gasolineras)
- Comunicación corporativa (adecuado para cambiar información de responsables por algún área, en hospitales para indicar al paciente la sala y el médico)
- Entretenimiento; elaborando suficientes modelos puedes colocar noticias relevantes o de entretenimiento como: noticias regionales, espectáculos, noticias del segmento de tu negocio, etc.
- Dashboards corporativos: llenando algunas informaciones puedes mostrar a todos el desempeño de la empresa.
Tienes un sin fin de opciones para mejorar la experiencia de tu cliente, es económico, fácil de implementar y se convierte en una gran estrategia.
Base de conocimiento para resolver problemas
Es domingo por la noche y pensaste preparar una actualización en tus pantallas al siguiente día, pero te entro esa duda, ¿y ahora, #quehago?
¡Sencillo! Basta con acceder a nuestra base de conocimientos, en el portal tenemos una gran lista de artículos explicando cómo usar 4YouSee, además de dudas frecuentes, consejos de uso, solución de problemas frecuentes, configuraciones necesarias, etc. Muchas cosas pueden ser resueltas con una rápida consulta en nuestra base de conocimiento, siendo una excelente referencia para aprender más sobre la plataforma y aumentar la eficiencia de tu operación.
Monitoreo de players
Una parte importante de una operación de Digital Signage es monitoreo de la red. Necesitas estar atento en caso de que algún problema suceda, evitando que una pantalla que haya tenido un problema (por ejemplo, porque una fuente de la computadora se quemó después de un rayo) se quede apagada por mucho tiempo. Para eso es necesario tener herramientas que te muestran cuando un problema ocurra.
Con 4YouSee tienes varias formas de realizar el monitoreo de tu operación. Puedes acompañar los dashboards del status de la red, que te dirán si hay algún player offline, para que puedas analizar el motivo, y de ser necesario enviar un técnico al lugar para resolver la dificultad (ej.: cambiar la fuente quemada).
También puedes acceder al panel de monitoreo, donde puedes tener una visión de lo que está siendo exhibido en cada uno de tus players al mismo tiempo, observa el siguiente ejemplo:
Además de esas opciones, 4YouSee tiene un plugin de alertas que permiten la configuración de parámetros de notificación para tus players con base en el tiempo en que se quedan offline. Con ese plugin, serás notificado por email o SMS cada que un player presente inestabilidad y esté fuera de línea.
Esperamos que esta información sea útil y con eso aproveches aún más los beneficios de ser un cliente 4YouSee, en caso de que aún no seas nuestro cliente, con esto te presentamos más de un motivo para ser tu mejor aliado. Si tienes alguna duda en alguno de nuestros recursos, entra en contacto con nuestro equipo de soporte a través de la base de conocimientos o contacta a nuestro equipo comercial.
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